AIでサイト原稿を作る手順｜会社紹介・サービス・採用・FAQのページ別ポイント
会社紹介、サービス紹介、採用、FAQなど、サイトの主要ページの原稿をAIで作る手順を解説します。ページごとに用意すべき素材、AIへの頼み方、人が必ず確認すべき点を整理しました。
サイトのリニューアルで一番時間がかかるのは、デザインよりも原稿だとよく言われます。会社紹介、サービス紹介、採用、FAQと、書くべきページは多いのに、担当者は通常業務と兼任していて手が回らない。そこでChatGPTやClaude、GeminiといったAIに書かせてみたものの、どこかで読んだような文章しか出てこず、結局書き直しになった、という声も少なくありません。
AIで原稿を作るときにうまくいくかどうかは、AIの性能よりも「何を渡し、何を頼み、何を人が確認するか」の段取りで決まります。特にサイトの原稿はページごとに目的が違うため、同じ頼み方では質がそろいません。
この記事では、サイト原稿をAIで作る全体の手順と、会社紹介・サービス紹介・採用・FAQの4種類のページごとに押さえるポイントを解説します。
サイト原稿をAIで作る全体の手順
ページの種類にかかわらず、基本の流れは共通です。いきなり「会社紹介を書いて」と頼むのではなく、次の順番で進めると手戻りが減ります。
- ページの目的と読者を決める：誰が、どんな状態でそのページに来て、読んだあと何をしてほしいかを一文で書きます。
- 素材を集める：会社案内、提案書、社内資料、過去のメールなど、事実が書かれた資料を集めます。AIは素材にないことを想像で補うため、素材の量と質が原稿の質を左右します。
- 構成をAIと作る：本文の前に見出し案を出してもらい、人が並べ替えや追加をします。
- 見出しごとに本文を生成する：一度に全文を頼むより、見出し単位で頼むほうが内容のブレが小さくなります。
- 人が事実確認と編集をする：数字、固有名詞、実績、制度の内容を資料と照合し、自社の言葉に直します。
- 関係者の確認を取る：サービスは担当部署、採用は人事、FAQは窓口担当など、内容に責任を持つ人に最終確認してもらいます。
AIが担うのは主に3と4で、1・2・5・6は人の仕事です。ここを逆にすると、整っているのに中身のない原稿ができあがります。
ページ別：用意する素材とAIへの頼み方
ページごとに、読者が知りたいことと、AIに渡すべき素材は異なります。目安として次の表を参考にしてください。
| ページ | 読者が知りたいこと | AIに渡す素材の例 |
|---|---|---|
| 会社紹介 | どんな会社で、信頼できるか | 沿革、代表の考え、事業内容、拠点、数字で示せる実績 |
| サービス紹介 | 自分の課題が解決できるか、費用と流れ | 提案書、対応範囲、導入の流れ、よくある相談内容 |
| 採用 | 働く環境と、自分に合うか | 募集要項、社員の声のメモ、1日の流れ、評価制度 |
| FAQ | 具体的な疑問への短い答え | 問い合わせ履歴、営業がよく受ける質問、規約 |
会社紹介ページ
会社紹介は、AIが最も「どこにでもある文章」を書きやすいページです。「お客様第一」「挑戦し続ける」といった言葉は、どの会社にも当てはまるため読者の記憶に残りません。代表へのインタビューメモや、創業のきっかけ、判断に迷ったときに大切にしていることなど、その会社にしかない材料を渡しましょう。頼み方の例は次のとおりです。
- 「以下は代表へのインタビューメモです。メモに書かれていない事実や数字は追加せず、会社紹介ページの『私たちについて』の本文を400字程度で書いてください。抽象的なスローガンは使わず、メモにある具体的なエピソードを1つ入れてください」
サービス紹介ページ
サービス紹介では、機能の説明より「誰のどんな困りごとをどう解決するか」が先に来るべきです。AIには対象顧客と、その顧客が抱える課題を明示して渡します。料金や対応範囲は条件が変わりやすく、誤りがトラブルにつながるため、AIに書かせず人が資料から転記するほうが安全です。
採用ページ
採用ページは、事実と異なる記載が応募者との信頼を損ねやすいページです。勤務時間、休日、給与、福利厚生などの労働条件は、必ず人事が確定した情報をそのまま使います。AIには、社員の声のメモから仕事の魅力を整理する、職種ごとの1日の流れを読みやすくする、といった編集の役割を任せるとよいでしょう。
FAQページ
FAQはAIと相性のよいページです。問い合わせ履歴や営業メモを渡し、「質問を似た内容ごとにまとめ、よくある順に10件選んでください」と頼むと、整理の手間が大きく減ります。ただし回答文は、規約や社内ルールと矛盾がないか、窓口担当が必ず確認します。
AIに書かせる前に決めておくこと
ページを複数作る場合、ページごとに文体や用語がばらつくのがよくある失敗です。書き始める前に、次の項目を決めてAIに毎回渡すと、全体の統一感が保てます。
- 文体：です・ます調か、だ・である調か
- 読者：誰に向けて書くか（例：初めて外注を検討する中小企業の総務担当者）
- 呼び方：自社を「当社」「弊社」「私たち」のどれで呼ぶか、顧客を何と呼ぶか
- 使わない言葉：誇張表現や、業界外の人に伝わらない社内用語
- 1ページの文字数の目安
これらを1枚のメモにまとめておけば、担当者が変わってもAIへの指示がぶれません。より本格的なトーン&マナーや用語集の作り方は、別の記事で詳しく扱っています。
公開前に人が確認するチェックリスト
AIが書いた原稿は、読みやすく整っていても、事実と違う内容が自然に混ざることがあります。公開前に、少なくとも次の点を確認してください。
- 素材にない数字、実績、受賞歴、取引先が書かれていないか
- 料金、労働条件、対応エリアなど、条件に関わる記載が最新の資料と一致しているか
- 「業界No.1」「必ず」「誰でも」など、根拠を示せない表現がないか
- どの会社にも当てはまる一般論だけで終わっている段落がないか
- ページ間で、同じことを違う言い方で書いていないか
- 内容に責任を持つ部署の確認が取れているか
根拠を示せない表現は、広告表示のルールに関わる場合もあります。判断に迷う表現は、社内の担当者や専門家に確認してから公開しましょう。
まとめ
AIでサイト原稿を作るときは、目的と読者を決め、素材を集め、構成を作ってから見出しごとに本文を生成し、最後に人が事実確認と編集をする、という順番を守ることが大切です。ページによって読者の関心も渡すべき素材も違うため、会社紹介なら固有のエピソード、サービスなら顧客の課題、採用なら確定した労働条件、FAQなら実際の問い合わせ履歴を用意しましょう。
まずは、リニューアル予定のページを一覧にし、ページごとに「目的と読者」「手元にある素材」「確認してもらう担当者」の3点を書き出すところから始めてみてください。素材が足りないページが見つかれば、それが最初に手を打つべき場所です。