AIで作ったサイトの品質をどう見極める？｜公開前に確認したい5つの基準
AIで作ったサイトは見た目が整っている分、中身の問題に気づきにくいことがあります。目的・正確さ・独自性・使いやすさ・運用のしやすさの5つの基準で、公開前に品質を見極める方法とチェックリストを紹介します。
AIを使って作ったサイトや、制作会社からAI活用で納品されたサイトを前にして、「見た目はきれいだけれど、これで本当に大丈夫なのか」と判断に迷うことはないでしょうか。AIが作るページは、デザインも文章も一見よく整っているため、問題点に気づきにくいという特徴があります。
サイトの品質は、AIを使ったかどうかではなく、目的を果たせるか、情報が正しいか、使いやすいかで決まります。ただ、AIならではの「見落としやすいポイント」があるのも事実です。
この記事では、AIで作ったサイトの品質を見極めるための5つの基準と、専門知識がなくても使えるチェックリスト、確認の進め方を紹介します。自社で作ったサイトの確認にも、納品物の受け入れ確認にも活用できます。
見た目が整っていても安心できない理由
AIが作るページには、次のような傾向があります。
- 文章がもっともらしい：文法的に自然で読みやすいため、内容の誤りや根拠のない表現が目立ちにくい
- 一般論になりやすい：材料が少ないと、どの会社にも当てはまる表現で埋められてしまう
- 見えない部分の確認が漏れやすい：画面は整っていても、フォームの送信先やスマートフォンでの動作など、実際に操作しないと分からない問題が残りやすい
つまり、見た目の完成度と中身の完成度は別物です。品質を見極めるには、見た目ではなく、決まった基準に沿って一つずつ確認していくことが大切です。
品質を見極める5つの基準
AIで作ったサイトを評価するときは、次の5つの基準で考えると整理しやすくなります。
| 基準 | 確認する内容 | AIで起きやすい問題 |
|---|---|---|
| 1. 目的との一致 | サイトの目的に合った構成・導線になっているか | ページはそろっているが、問い合わせへの導線が弱い |
| 2. 情報の正確さ | 事実・数字・固有名詞が正しいか | もっともらしい誤り、古い情報の混入 |
| 3. 独自性 | 自社ならではの情報が入っているか | 他社と入れ替えても通じる一般論ばかり |
| 4. 使いやすさ | 誰でも迷わず使えるか、正しく動くか | スマートフォンでの崩れ、フォームの不具合 |
| 5. 運用のしやすさ | 公開後に社内で更新・修正できるか | 作った仕組みが分からず更新できない |
基準1：目的との一致
まず、サイトの目的を一文で書き、その目的に対してページの構成が合っているかを確認します。例えば目的が「問い合わせを増やすこと」なら、各ページから問い合わせに進めるか、問い合わせ前に知りたい情報（料金の考え方、流れ、よくある質問など）がそろっているかを見ます。
基準2：情報の正確さ
AIで作ったサイトで最も注意が必要な基準です。会社情報、価格、実績の数字、資格や制度の名称などを、原本や公式情報と一つずつ照合します。「確認済み」の記録を残しながら進めると、漏れを防げます。
基準3：独自性
簡単な見分け方は、「自社名を競合の社名に置き換えても文章が成り立つか」を試すことです。成り立ってしまう文章は、自社ならではの情報が足りていません。具体的な事例、数字、社員の言葉などを足して書き直します。例えば「お客様に寄り添った対応」という一文は、「ご依頼から24時間以内に担当者が電話でご連絡します」のように、実際に行っていることへ置き換えられないかを考えてみてください。
基準4：使いやすさ
実際に操作して確かめます。パソコンとスマートフォンの両方で、主要なページを開き、リンクやボタンを押し、フォームを送信してみます。文字の大きさや色の見やすさ、画像に代替テキスト（画像の内容を説明する文字情報）が入っているかなど、誰にとっても使いやすいかという観点も含めて確認しましょう。
基準5：運用のしやすさ
公開後に情報を更新できなければ、サイトはすぐに古くなります。お知らせの追加や文章の修正を社内の担当者が実際に試してみて、手順が分かるかを確認します。制作会社に依頼した場合は、更新方法のマニュアルや操作説明の有無も確認しておきましょう。AIで作ったコードや設定は、作った本人以外には中身が分かりにくいことがあるため、どこをどう直せばよいかを記録として残してもらうと安心です。
専門知識がなくても使えるチェックリスト
5つの基準をもとに、公開前に確認したい項目をまとめました。
- トップページを見て、何の会社で誰のためのサイトかが数秒で分かる
- どのページからも問い合わせや次の行動に進める
- 会社名、住所、電話番号、価格などが正式な情報と一致している
- 「No.1」「必ず」など根拠を示せない表現がない
- 自社の具体的な事例やエピソードが入っている
- AIで作った画像が、実在の人物や商品と誤解されない使い方になっている
- スマートフォンで表示が崩れず、ボタンが押しやすい
- 問い合わせフォームを送信し、通知と自動返信が届いた
- リンク切れや、仮の文章（ダミーテキスト）が残っていない
- 社内の担当者が、お知らせの追加と文章の修正を自分でできた
確認を効率よく進める手順
チェック項目が多いと感じたら、次の順番で進めると効率的です。
- AIに一次チェックをさせる：ページの文章をAIに渡し、「根拠が必要な表現、事実確認が必要な数字や固有名詞、分かりにくい表現を一覧にしてください」と依頼します。
- 一覧をもとに人が照合する：AIが挙げた箇所を中心に、原本と照らし合わせます。ただしAIの指摘漏れもあるため、重要ページは人が全文を読みます。
- 社外の目で見てもらう：サイトの制作に関わっていない社員や知人に、スマートフォンで見てもらい、分かりにくい点を聞きます。
- 修正して記録を残す：修正した内容と確認者を記録し、公開判断の材料にします。
なお、確認は公開前の一度きりではありません。公開後に情報を更新したときや、ページを追加したときにも、同じチェックリストを使って確認する習慣をつけると、品質を保ち続けられます。
まとめ
AIで作ったサイトは見た目が整っている分、中身の問題に気づきにくいことがあります。目的との一致、情報の正確さ、独自性、使いやすさ、運用のしやすさの5つの基準で一つずつ確認することで、公開してよい状態かどうかを見極められます。
まずは、この記事のチェックリストをコピーして自社用に項目を追加し、今のサイトや制作中のサイトで試してみてください。確認できなかった項目が、次に手を入れるべきポイントです。